O Centro de Operações Táticas da Cisco, traz a Internet, quando mais ninguem pode. O brasileiro Tiago Silva, faz parte deste grupo !
No meio de uma crise, o acesso à rede de Internet é fundamental. Ela permite que os socorristas se comuniquem um com os outros, mantém hospitais ligados, e ajuda a garantir que os governos não entrem em colapso.
A rede também permite que as pessoas que vivem em áreas de desastres, possam falar com suas famílias e amigos.
A verdade é que quando o pior acontece, a comunicação salva vidas.
O desafio fundamental é:
Como você recebe conectividade em um lugar, onde a tecnologia é inexistente ? A resposta quem dá, é o engenheiro Rakesh Bharania, da Cisco Operações Táticas (TacOps).
TacOps é a unidade da Cisco, que estava no Nepal, depois do terremoto e deslizamentos de Terra, que deixou mais de 8.000 mortos.
A equipe chegou no prazo de duas semanas após o terremoto, e criou cinco redes wifi diferentes em um esforço para ajudar o povo e o governo, a manter a comunicação durante o esforço de recuperação. Mesmo sendo projetados para ser uma medida temporária, algumas destas redes, ainda estão em execução.
Nós vamos para o meio de uma emergência, e criamos uma internet aberta, vamos para [zonas de desastre] com uma missão oficial, e nós nos integramos aos socorristas em cena”, disse Rakesh Bharania.
“Nossa equipe foi criado após o 11 de setembro, e estivemos também no Iraque, no Afeganistão, e da zona verde de Bagdá”, disse Bharania. “Se Anderson Cooper da CNN estava lá, eu provavelmente era um dos muitos.”
A TacOps tem nove membros da equipe, e também conta com centenas de voluntários treinados, que trabalham para a empresa para aumentar a TacOps.
Os funcionários foram TacOps foram acionados para varias situações de emergência, tais como: o furacão Sandy, de 2011, a explosão de gasoduto em San Bruno, e um furacão em Goderich, Ontário, por exemplo.
No total, a equipe TacOps da Cisco já trabalhou em 33 operações até agora. Embora TacOps não apareça muito na imprensa, eles trabalham na implantação de internet temporária, ou tempnet, em zonas de desastre desde 2005.
O objetivo da unidade é “proporcionar infra-estrutura, e estabelecer a conectividade para a continuidade do governo, socorristas, e ajudar o pessoal de socorro”, disse Bharania.
Porém é bom ressaltar, que a TacOps serve apenas para ser uma solução de curto prazo, pois a unidade não é projetada para fornecer permanentemente o acesso à rede.
Independentemente da localização, a estratégia central, continua a ser muito semelhante em cada caso: Plano, bloco, e viagens. Obter uma ligação à Internet, e, em seguida, começar a construir uma rede com todos os meios à disposição dos TacOps. Implantações são cerca de 20 por cento tecnologia. O resto, é planejamento e logística.
A Unidade de resposta a desastres da Cisco não é o único operado por grandes empresas de tecnologia. Microsoft e Google, por exemplo, também possuem operações similares, que se concentram em seus negócios principais. Outras empresas ajudam com desastres em uma base caso a caso: Um porta-voz da Intel disse que, embora a emprêsa não possua uma divisão expessifica, eles enviam equipamentos e pessoal para zonas de desastre, sempre que possível.
“É uma comunidade muito unida”, explicou Bharania. “Há uma espécie de salas de chat no Skype, que funcionam a seis, sete, oito anos mais ou menos. De repente você começa a ver a comunicação em tempo real com outras unidades “.
